Politique d’expédition

LIVRAISON

La zone de livraison de nos produits est exclusivement réservée à la France Métropolitaine. Pour la Corse et les DOM TOM, nous pouvons mettre à disposition la marchandise d'un transitaire du choix du client. Le délai de préparation de la marchandise est de 24/48 heures pour les produits standards, présents sur notre offre en ligne. Ce délai de préparation est à déterminer pour des produits sur mesure, à fabriquer à la demande.

Le délai de livraison est de 2 à 5 jours ouvrés. Ce délai est estimatif et concerne tous les produits de notre site Internet en stock au moment de la confirmation de la commande. Sont exclus les produits et solutions sur mesure, personnalisés, qui nécessitent un délai de fabrication et de préparation spécifiques.

Le transporteur varie en fonction de la quantité de marchandises commandée (livraison de colis, ou sur palette). Le transporteur livre à l'adresse indiquée lors de la passation de commande. Le lien de tracking pour le suivi d'une expédition en cours est transmis par mail dès enlèvement de la marchandise par le transporteur. Ainsi, le client peut suivre l'état d'avancement de sa livraison et la moduler au besoin (choix d'un point retrait, changement de la plage horaire de livraison).

Le client peut d'ailleurs ajouter des instructions pour la livraison lors de la validation de sa commande. Tout changement d'adresse, une fois la commande validée, entrainera toutefois des frais d'expédition supplémentaires.

FRAIS D’EXPÉDITION

Le Comptoir du Consommable propose l’envoi gratuit de toute commande dont le montant dépasse 100,00 € H.T. Pour toute commande inférieure à 100,00 € H.T., les frais d’expéditions sont fixes et de 7,50 € H.T.

Dans le cas d’une commande d’articles personnalisés, les frais d’expéditions sont offerts sans condition de montant de commande.